FormMed-Präparate sind so konzipiert, dass sie den üblichen Bedingungen während des Versands standhalten. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen dazu.
Versandbedingungen und Produktsicherheit
Die meisten FormMed-Präparate sind für die beim Versand auftretenden Temperaturen ausgelegt. Eine Beeinträchtigung der Wirksamkeit ist daher nicht zu erwarten.
An sehr heißen Sommertagen (Temperaturen über 40 Grad) kann ein Produkt während des Transports wärmer werden. Dies bedeutet jedoch nicht automatisch, dass die Qualität oder Wirksamkeit beeinträchtigt ist.
Kühlmaßnahmen bei empfindlichen Produkten
Bestimmte Produkte, die empfindlicher auf Temperatur reagieren, werden mit Kühlpads versendet, um ihre Qualität zu gewährleisten.
Was tun bei Bedenken zur Produktqualität?
Falls Sie den Eindruck haben, dass ein Produkt durch hohe Temperaturen während des Transports beeinträchtigt wurde, empfehlen wir folgende Schritte:
Präparat prüfen
Untersuchen Sie das Produkt auf Auffälligkeiten wie verändertes Aussehen, Geruch oder Konsistenz.
Fachpersonal kontaktieren
Bei ungewöhnlichen Veränderungen oder Nebenwirkungen wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Apotheker.
FormMed kontaktieren
Melden Sie sich bei unserem Kundenservice. Wir können gegebenenfalls eine erneute Prüfung für Sie veranlassen.