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Ich möchte eine Rückerstattung erhalten. Was muss ich tun?

Wenn Sie eine Rückerstattung anfragen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können, benötigen wir:

  • Bestellnummer

  • Kundennummer

  • eine kurze Begründung für die Rückerstattung

Was passiert danach?

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir Ihr Anliegen und informieren Sie anschließend über:

  • den Status Ihrer Rückerstattung

  • die nächsten Schritte

  • gegebenenfalls den Zeitpunkt der Auszahlung

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