Wenn Sie eine Retoure vorgenommen haben, erfolgt die Rückerstattung immer nach einem klaren Prinzip:
Das Geld wird auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem es ursprünglich bezahlt wurde.
Was bedeutet das konkret?
Wurde per Überweisung bezahlt, wird der Betrag zurücküberwiesen.
Wurde auf Rechnung bezahlt, wird der Rechnungsbetrag entsprechend angepasst.
Wenn es sich um eine Teilretoure handelt (z. B. 20 % des Warenwerts):
Haben Sie den Betrag bereits bezahlt, wird Ihnen der entsprechende Teilbetrag über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet, die Sie für den Kauf genutzt haben.
Haben Sie noch nicht bezahlt (z. B. bei Zahlung auf Rechnung), müssen Sie entsprechend 20 % weniger bezahlen.