Falls ein Präparat beschädigt bei Ihnen ankommen sollte (zum Beispiel Dose offen, Pulver im Paket verteilt), ist unser Kundenservice gerne für Sie da.
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und Bestellnummer an: [email protected]
Beschreiben Sie bitte kurz den Zustand der Sendung (Paketinhalt) und lassen Sie uns, wenn möglich, ein Foto zukommen.
Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben können Sie das beschädigte Präparat entsorgen und wir veranlassen sofort eine Ersatzlieferung.